Protección de datos
De una parte: QUALITY LEARN ALLIANCE S.L. con CIF: B22490916, ubicada en Calle Bentayga 1, 35110, Las Palmas de Gran Canaria, en lo adelante LÄR (marca comercial).
De otra parte, datos identificativos del alumno en hoja de matrícula, en lo adelante el alumno.
—– Ambas partes reconocen la capacidad necesaria para suscribir el presente documento contractual que regirá entre las partes.
Primera: Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto fijar los derechos y obligaciones de las partes respecto a los servicios académicos a prestar, que al momento de la firma o inicio de la prestación del servicio quedan como aceptados de manera inequívoca y de cumplimiento inmediato por ambas partes.
Este contrato se perfecciona con la firma de ambas partes intervinientes, y/o con el momento en que LÄR da acceso al matriculadlo a cualquiera de las prestaciones de servicios académicos.
Segunda: Obligaciones de las Partes y Condiciones Académicas
Obligaciones de LÄR:
a. Presentar el pensum académico al estudiante de cada uno de los programas educativos ofertados, el mismo se encontrará en las páginas de la entidad www.laruniversity.com
b. Facilitar el ingreso a las plataformas virtuales educativas a las que tenga derecho por el pago de la matrícula., así como a proporcionar los contenidos educativos correspondientes a su programa de formación, por el tiempo especificado en la hoja de matrícula.
c. Proporcionar los contenidos educativos ya sean estos textos, videos, webinars, audios, talleres, videoconferencias, lecturas y demás que hagan parte del programa para el normal desarrollo de su estudio.
d. Proporcionar un cupo académico mientras el alumno pertenezca a dicho programa, esto es, por el tiempo de reserva de matrícula, pre-matricula y hasta el final de sus estudios siempre y cuando su terminación sea en los tiempos establecidos por el prestante; si el alumno excede los tiempos establecidos, el prestante no se obliga de ninguna manera a mantener los programas vigentes o abiertos, ni de re matricular al alumno.
e. Prestar todos los medios a su alcance para una fácil comunicación con el departamento de formación y demás dependencias necesarias para su información y formación básica.
f. Entregar al alumno la documentación suficiente para acreditar el curso y la culminación de los estudios realizados siempre y cuando el alumno haya aprobado el programa formativo según los criterios de evaluación que apliquen.
g. En todo momento prevalecerá el buen trato por parte del prestante hacia el alumno.
Obligaciones del alumno:
a.Aceptar la carga académica, al igual que el pensum, los créditos otorgados por la entidad, medios de estudio, exámenes, textos, lecturas, audios, videos y demás que hagan parte del plan de estudios acordado; dicha información la encontrará el alumno en las páginas de la entidad www.laruniversity.com al igual que en las plataformas virtuales de estudio.
b.De su parte, el alumno debe de disponer de los medios idóneos y elementos necesarios y básicos para el acceso a las plataformas de estudio como lo son ordenador/computador o similares, conexión y acceso a internet que le permita acceder a los contenidos y/o programas informáticos que se usen durante el desarrollo del estudio.
c.Se compromete al pago del importe del coste total del programa, ya sea fraccionado o el pago total de su formación indicada en la formalización de la matrícula.
d. El alumno se compromete a facilitar en tiempo y forma los documentos necesarios para la apertura del expediente tanto en LÄR como en las entidades educativas colaboradoras en caso que corresponda.
e. El alumno se compromete a la salvaguarda de todos los contenidos brindados durante el programa formativo resguardando la propiedad intelectual de los mismos que pertenece en exclusiva a LÄR.
f. Conocer y utilizar siempre los canales de comunicación habilitados según el conducto regular para diversas situaciones, así como mantener las formas y el decoro en todas las interacciones con toda comunidad educativa.
Condiciones Académicas:
Con carácter general, LÄR podrá denegar la concesión del correspondiente título si el alumno no hubiese aprobado el 100% de los módulos, así como el TFM, del programa de formación suscrito si así lo tuviere.
LÄR se reserva el derecho, por motivos académicos y de fuerza mayor, al cambio de fechas en las actividades formativas del calendario que recibe el alumno al inicio del programa. Compensando siempre con otra formación adicional mientras inicie el programa.
En el caso de no finalizar la formación en el tiempo establecido el alumno podrá optar a una rematrícula por un importe adicional, este importe dependerá del avance del alumno y será revisado por el equipo de dirección y administrativo de LÄR.
Tercera: Programas Educativos
Los programas educativos ofertados por LÄR tienen un desarrollo eminentemente online, y los mismos se impartirán a través de una plataforma virtual, donde el alumno podrá acceder a los recursos formativos.
Como recursos formativos se puede entender sesiones en documentación de estudio y trabajo personal descargable, contenidos multimedia de apoyo, ejercicios prácticos, autoevaluaciones, foros de debate, mensajería interna, realización de las pruebas de examen, entrega y presentación en directo del trabajo final, todos los anteriores dependiendo de las necesidades de impartición del programa formativo.
La modificación del plan de estudios en alguna de sus partes, sólo será realizada si resultase beneficiosa para la formación del alumno.
En dado caso donde el alumno necesite algún programa virtual externo para poder desarrollar sus estudios, LÄR facilitará accesos temporales y las licencias necesarias de los programas que se encuentren a su alcance. El alumno entiende que las licencias de (los) software (s) utilizado (s) para la realización del programa formativo, serán instalados única y exclusivamente para el seguimiento y realización de las acciones necesarias para completar la formación, en ordenadores del ámbito privado y en ningún caso en dispositivos empresariales. Del mismo modo, el alumno declara que automáticamente después de concluir la formación desinstalará todos el (los) software (s) utilizado (s) de cualquiera de mis dispositivos informáticos.
Cuarta: Titulación Obtenida
El alumno al finalizar el máster y aprobar todos los módulos que componen la carga académica del programa formativo, obtendrá la titulación contratada y especificada en su hoja de matrícula.
LÄR se reserva el derecho de modificar los convenios de titulación con la Universidades y siempre deberá comunicar estos cambios al alumno.
El coste de la titulación oficial contratada por el alumno, que figura en la hoja de matrícula, es de 400 euros. En caso de que el alumno interponga alguna reclamación, judicial o extrajudicial, que afecte directa o indirectamente a la obtención de dicha titulación oficial, LÄR únicamente estará obligada, en su caso, a la devolución del importe de 400 euros mencionado, sin que proceda ninguna otra indemnización, compensación, o responsabilidad adicional.
Si el alumno desea obtener una titulación adicional a las mencionadas en su Hoja de matrícula, deberá comunicarlo por escrito a LÄR, para que esta le brinde la información necesaria para ello y lo guie durante todo el proceso, y de ser viable pueda obtener la titulación deseada. El alumno debe tener en cuenta que esta titulación tiene un coste (precio) adicional al del programa académico inicial matriculado en el presente contrato de servicios educativos.
LÄR no se hace responsable del reconocimiento y la validación de la titulación obtenida en el país de origen del alumno, porque son normas y estándares que no competen a la legislación española, pero si pondrá a la disposición del alumno la documentación académcia que necesite para ello. Asimismo, el alumno deberá garantizar que cumple con todos los requisitos exigidos por la universidad correspondiente para la obtención del título universitario que fuere, sin que LÄR tenga responsabilidad alguna.
La expedición y envío de los títulos académicos se materializará una vez haya superado las pruebas de evaluación propuestas en el programa contratado, y habiendo abonado el pago íntegro del citado programa.
La no concesión de título por razones académicas o administrativas no dará derecho al alumno a reclamar cantidad alguna a LÄR.
Quinta: Condiciones Económicas
En la hoja de matrícula aparecerán reflejadas las condiciones económicas del presente contrato tales como el precio del curso, plazos de pago y forma de pago.
En los casos de pago fraccionado no interviene ninguna entidad de financiación externa y distinta a LÄR. Con independencia de la modalidad de pago que se adopte LÄR deberá percibir los honorarios correspondientes a los servicios prestados netos, esto es, serán de cuenta del alumno los gastos asociados a la realización de transferencias bancarias, pagos por TPV virtual o cualquier otro tipo de comisión.
En los casos de pagos fraccionados o aplazados, las cuotas se abonarán en pagos mensuales del 1 al 5 de cada mes.
La moneda que rige las relaciones contractuales entre el alumno y la escuela es el euro. Si el alumno desea pagar en otra moneda distinta deberá ajustarse a las tasas de cambio administrativas aprobadas por la escuela, las cuales son publicadas anualmente el portal de admisiones.
El alumno se compromete a estar al día con sus pagos. El impago de dos cuotas supondrá el vencimiento anticipado de las restantes y la pérdida de la concesión de la beca otorgado al alumno. En este caso LÄR podrá reclamar el pago anticipado de las cuotas y la totalidad del importe del programa de formación. El impago de cualquiera de las cantidades aplazadas dará lugar a la resolución de este contrato, pudiendo LÄR reclamar las cantidades totales pendientes de pago, existiendo el derecho a dar de baja en la plataforma al alumno e interrumpir la asistencia a las actividades presenciales hasta que el alumno se ponga el día de pago.
El impago de las cuotas reales, vencidas y exigibles podrá facultar a la Escuela, previa notificación, de incluir al alumno en el Registro de Impagados y/o centrales de riesgos como Data Crédito, Asnef, entre otras, según país de origen del alumno, así como ejercitar las acciones tanto judiciales como extrajudiciales pertinentes para reclamar el impago.
La rescisión por el alumno del contrato implica la aceptación por éste de la obligación de pago íntegro del servicio contratado, y ello con independencia de la forma de pago que se elija.
Las tasas administrativas por la emisión, expedición y envío de las titulaciones suscritas y obtenidas por el alumno tendrán un coste adicional. Dichas tasas se encuentran publicadas en los términos y condiciones de venta alojadas en la página web de LÄR.
Estas tasas se encuentran en permanente actualización, y el coste para el alumno será el que este publicado en el momento de solicitud de la titulación por el alumno.
Desistimiento:
El Estudiante dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Correo de Confirmación de matriculación para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Estudiante deberá dirigirse a TECH a la dirección hello@laruniversity.com, al teléfono (+34) 616983258, notificando su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca («Notificación de Desistimiento»). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
No obstante, El Estudiante comprende y acepta que, una vez se acceda al contenido académico y se haga uso y disfrute del mismo, el derecho a desistimiento queda sin efecto.
- Consecuencias del desistimiento
Una vez recibida la Notificación de Desistimiento en plazo, LÄR acusará recibo de la misma al Estudiante por escrito y a continuación, un agente de TECH contactará con el Estudiante para conocer el motivo del desistimiento y confirmar su decisión.
En caso de confirmación de la decisión de desistimiento, LÄR devolverá al Estudiante todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que notifique la decisión de desistimiento.
A este respecto, el reembolso de realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Estudiante para la transacción inicial, salvo que éste indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que se realice la devolución. LÄR no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Rematriculaciones:
Las rematriculaciones tendrán un coste adicional que se determinará en el momento de la realización de la misma, teniendo en cuenta la situación del expediente académico del alumno.
Términos y condiciones generales:
El alumno acepta las condiciones generales de LÄR, así, como los términos y condiciones de venta online, comprometiéndose a cumplir con lo acordado en dichos documentos, los cuales están publicados en https://LÄR.com/terminos-y-condiciones-de-venta-online/.
Condiciones especiales:
En el caso de que el alumno abandone el curso contratado por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada, deberá comunicarlo por escrito a LÄR. El alumno tendrá derecho a la rematriculación sin coste adicional en la siguiente convocatoria disponible. En caso de no poder llevarse a cabo la anterior opción, el alumno podrá solicitar el reembolso de la parte proporcional de las cantidades abonadas y que corresponden a servicios pendientes de ejecución.
En los demás casos en los que el alumno decida abandonar voluntariamente el curso contratado, éste no tendrá derecho a la devolución de los importes ya abonados.
Sexta: Protección de Datos Personales
En cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos, al alumno y pagador, en su caso, que los Datos de carácter Personal que nos han proporcionado y nos puedan proporcionar en un futuro por cualquier medio, en el marco de su relación con LÄR, tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar servicios contratados. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en LÄR estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante LÄR, en Calle Bentayga 1, 35110, Las Palmas de Gran Canaria, o en la dirección de correo electrónico info@laruniversity.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Se le informa que, al proporcionar sus datos, propios o de terceros, Usted autoriza expresamente la inclusión de los mismos en los referidos ficheros con la finalidad de gestionar sus relaciones de cualquier tipo con LÄR (comerciales, académicas, de información, de cobro, etc.) y asimismo para remitirle, por cualquier medio automatizado, o no, (correo físico o electrónico, SMS, fax, Internet, teléfono) informaciones de nuestros productos y servicios. Por ello, de conformidad con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Usted acepta y autoriza de forma expresa la remisión de dichas comunicaciones y cualesquiera otras derivadas de su relación con LÄR, por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Igualmente le informamos que, para su seguridad y con propósitos de controlar la calidad, podríamos registrar cualquier comunicación que mantengan con nosotros.
También les informamos que para desarrollar la prestación de los servicios que constituyen nuestra actividad adecuadamente, utilizamos proveedores relacionados con el mundo de los negocios, servicios y financieros (profesores, bancos e instituciones financieras, compañías de prestación de servicios etc.) y, consecuentemente, estos podrían precisar que sus datos les sean cedidos para realizar los mencionados trabajos o prestación de servicios, solamente con el fin antes expresado, a lo cual UDS consienten de forma expresa.
También le comunicamos que, como consecuencia de nuestra actividad, podremos realizar reportajes fotográficos, de video o de otra índole audio visual, dentro y fuera de los recintos de la Escuela (plataformas virtuales y sesiones en directo), de actos académicos, o no, en los que como consecuencia de su relación con ella su imagen pudiera aparecer. Dichas imágenes serán utilizadas posteriormente para divulgarlas en publicaciones internas y para terceros y para promocionar la imagen y nombre de la Escuela. Vds. autorizan expresamente la toma de las mencionadas imágenes y su divulgación para los fines descritos y les comunicamos que podrán, así mismo, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y oposición dirigiendo escrito a LÄR en Calle Bentayga 1, 35110, Las Palmas de Gran Canaria, indicando claramente su nombre, apellidos y dirección acompañando una copia de su DNI, tarjeta de residencia o pasaporte, o nos envíe un e-mail a info@LÄR.es adjuntando escaneada la citada documentación.
El alumno garantiza que los datos personales facilitados a través del presente documento son verdaderos, exactos, completos y actualizados quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenezcan a un tercero, Usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos personales para los fines señalados.
El presente acuerdo es intuitu personae entre las PARTES, por lo que ninguna de ellas podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo el mismo si no es con el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.
Séptima: Propiedad Intelectual
LÄR es el titular exclusivo y único de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los programas formativos que imparte, y en consecuencia, queda prohibido, sin su previa autorización, la reproducción, publicación, utilización, cesión a terceros y explotación de los mismos.
LÄR autoriza al alumno a utilizar los contenidos de los programas formativos para fines educativos, según el objeto descrito en el presente contrato.
El alumno autoriza a LÄR a utilizar con fines de marketing y publicidad y además formativos, el contenido generado en los TFMS y en respuestas a los casos prácticos realizados durante los ejercicios académicos del máster matriculado.
Octava: Independencia de las Cláusulas
Si cualquiera de las cláusulas del Acuerdo fuera nula o anulable, dicha declaración no invalidará el resto del Acuerdo, que mantendrá su vigencia y eficacia. La cláusula o cláusulas nulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que siendo conformes a la ley responda al espíritu y finalidad de las sustituidas.
Novena: Integridad
Este Acuerdo representa el compromiso íntegro alcanzado entre las Partes con respecto a las materias contenidas en el mismo. Este Acuerdo sólo podrá ser modificado mediante un documento escrito firmado por las Partes. No existen manifestaciones y garantías, expresas o implícitas, distintas de las expresamente contenidas en este Acuerdo.
Décima: Legislación y Jurisdicción
El presente contrato se interpretará conforme a la Legislación Española y en caso de conflicto las partes se subordinan a la Jurisdicción de los Tribunales de Santa Cruz de Tenerife
La empresa prestará el servicio con la diligencia exigible, pero no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web o de la plataforma, especialmente cuando concurran incidencias técnicas, tareas de mantenimiento, causas de fuerza mayor, ataques informáticos, fallos de terceros proveedores o indisponibilidades de redes de comunicaciones.
La empresa no será responsable de los perjuicios derivados de un uso inadecuado del servicio por la persona usuaria, de la falta de compatibilidad de sus equipos, de incidencias ajenas a su control razonable o de expectativas profesionales, académicas o económicas no garantizadas expresamente.
Firmado
LÄR
El alumno